एक छोटी सी दुकान से ₹2500 करोड़ के फैशन साम्राज्य तक: द स्निच की कहानी
यह सिद्धार्थ的अविश्वसनीय यात्रा है, एक युवा जिसने एक छोटे से अतिरिक्त कपड़ों के स्टोर को भारत के सबसे बड़े D2C पुरुषों के कपड़ों के ब्रांडों में से एक, Snitch में बदल दिया, जिसका मूल्य अब ₹2500 करोड़ है। उनकी कहानी साहसिक जोखिम लेने और चुनौतियों को अवसरों में बदलने का एक प्रमाण है।
मुख्य बातें
- ईमानदारी से शुरुआत करें, पूर्णता से नहीं: पूर्णता का इंतजार न करें; ईमानदारी से शुरुआत करें और सीखते रहें।
- गति आपकी बढ़त है: तेज़ी से चलने से आपको उन बाधाओं को दूर करने में मदद मिलती है जिन्हें आप धीमी गति से नोटिस भी नहीं कर सकते हैं।
- जुनून विकास को बढ़ावा देता है: अपने ग्राहकों, अपनी टीम और अपने ब्रांड पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित करें।
- विश्वास मूलभूत है: दूसरों को समझाने के लिए आपको खुद पर और अपने दृष्टिकोण पर विश्वास करना होगा।
- सही टीम रॉकेट ईंधन है: एक मजबूत टीम जो आपके दृष्टिकोण को साझा करती है, आपके व्यवसाय को आगे बढ़ा सकती है।
विनम्र शुरुआत
सिद्धार्थ Dungarwal ने अपनी उद्यमी यात्रा सिर्फ 17 साल की उम्र में शुरू की। एक मध्यमवर्गीय परिवार से आने वाले, उन्होंने शुरू में अपने पिता को उनके गहने व्यवसाय में मदद की, लेकिन जल्द ही उन्हें अपना जुनून कहीं और मिला - एक व्यवसाय बनाने में। जहाँ उनके दोस्त पार्टियों में जा रहे थे, सिद्धार्थ उपभोक्ताओं को समझने में व्यस्त थे।
उन्होंने अतिरिक्त कपड़े बेचने वाले एक छोटे से खुदरा स्टोर से शुरुआत की। यह एक चुनौतीपूर्ण दौर था, एक वास्तविक निम्न बिंदु जहाँ उन्होंने अपनी सारी जमा-पूंजी निवेश कर दी थी। उन्होंने कॉलेज और स्टोर चलाने के बीच तालमेल बिठाया, और अंततः, उनकी लगन ने उन्हें कॉलेज छोड़ने के लिए प्रेरित किया क्योंकि उनके व्यवसाय की मांगें बढ़ गईं।
एक जोखिम भरा दांव जो सफल रहा
2012 में, सिद्धार्थ को एक महत्वपूर्ण अवसर का सामना करना पड़ा: ₹25 लाख के अतिरिक्त कपड़े खरीदने का मौका। उनके पास एक खरीदार तैयार था, जिसने ₹5 लाख के मुनाफे का वादा किया था। केवल ₹2.5 लाख की बचत के साथ, उन्होंने दोस्तों और परिवार से बाकी उधार लिया। हालाँकि, एक कारखाने के ऑडिट ने शिपमेंट में 45-50 दिनों की देरी कर दी। खरीदार पीछे हट गया, जिससे सिद्धार्थ बड़ी मात्रा में कपड़े के साथ फंस गया और उसे रखने के लिए कोई जगह नहीं थी।
यह एक महत्वपूर्ण क्षण था। उन्होंने कपड़े के छोटे-छोटे टुकड़े काटे और उन्हें खुदरा विक्रेताओं को भेजा, समाधान की उम्मीद में। मुंबई स्थित एक खुदरा विक्रेता ने क्षमता देखी और पूछा कि क्या वह शर्ट बना सकता है। सिलाई का कोई पूर्व ज्ञान न होने के बावजूद, सिद्धार्थ ने चुनौती स्वीकार की। उन्होंने एक छोटे से कारखाने में हफ्तों बिताए, कटाई से लेकर सिलाई तक पूरी उत्पादन प्रक्रिया सीखी।
उन्होंने 200-300 शर्ट का उत्पादन किया और उन्हें मुंबई भेजा। वे जल्दी बिक गए। इस अनुभव ने उन्हें सिखाया कि विनिर्माण एक बहुत बड़ा व्यवसाय था और बाधाओं को वास्तव में अवसरों में बदला जा सकता है। इस साहसिक जोखिम के कारण अंततः उन्हें कपड़े से ₹6.5 लाख का लाभ हुआ, जो एक महत्वपूर्ण मोड़ था।
B2B से D2C तक: Snitch का जन्म
2012 से 2019 तक, सिद्धार्थ ने एक बाइंग हाउस चलाया, जो विभिन्न भारतीय और अंतर्राष्ट्रीय ब्रांडों के लिए उत्पादों को डिजाइन, निर्माण और वितरित करता था। हालाँकि, उन्होंने हमेशा अपना ब्रांड लॉन्च करने का सपना देखा था। उन्होंने देखा कि H&M और Zara जैसे अंतर्राष्ट्रीय ब्रांड भारत में लगातार नए संग्रह पेश करके पारंपरिक फैशन खुदरा मॉडल को कैसे बाधित कर रहे थे।
उन्होंने महसूस किया कि एक फैशन ब्रांड को सफल होने के लिए, उसे लंबवत रूप से एकीकृत होने की आवश्यकता है, अपनी आपूर्ति श्रृंखला को नियंत्रित करना। 2019 में, उन्होंने Snitch लॉन्च किया, शुरू में एक B2B ब्रांड के रूप में। उन्होंने खुदरा विक्रेताओं के लिए एक सरल ऐप बनाया, जिससे उन्हें प्रतिदिन केवल 25 पीस तक का ऑर्डर कैश ऑन डिलीवरी के साथ करने की अनुमति मिली। यह मॉडल एक बड़ी सफलता थी, जिसने खुदरा विक्रेताओं को लचीलापन प्रदान किया और उन्हें भविष्य की बिक्री का अनुमान लगाने की आवश्यकता को समाप्त कर दिया।
महामारी से निपटना और ऑनलाइन जाना
मार्च 2020 में COVID-19 महामारी ने सब कुछ रोक दिया। महत्वपूर्ण इन्वेंट्री और ऑफ़लाइन बिक्री बंद होने के साथ, सिद्धार्थ को एक और संकट का सामना करना पड़ा। मार्केटप्लेस पर स्टॉक को बेचने के बजाय, उन्होंने एक नया रास्ता अपनाने का फैसला किया। 2020 में, Snitch को केवल 35 उत्पादों और एक छोटी टीम के साथ एक D2C ऑनलाइन ब्रांड के रूप में फिर से लॉन्च किया गया।
यह एक रोलर-कोस्टर सवारी की शुरुआत थी। उन्होंने इंटरनेट के माध्यम से विज्ञापन चलाने से लेकर वेबसाइट स्थापित करने और लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करने तक सब कुछ सीखा। उन्होंने ग्राहक अनुभव और बेहतरीन सामग्री बनाने पर बहुत ध्यान केंद्रित किया। लॉकडाउन के दौरान भी, उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि उत्पादों की डिलीवरी हो, ग्राहक की खुशी को प्राथमिकता दी। सिद्धार्थ ने खुद एक बार अपने दोस्त को समय पर एक महत्वपूर्ण उपहार के रूप में पहुंचाने के लिए अपनी साइकिल पर एक ऑर्डर पहुंचाया था।
शार्क टैंक प्रभाव और ऐप लॉन्च
2021 में, सिद्धार्थ ने शार्क टैंक इंडिया के लिए आवेदन किया। एक कठिन ऑडिशन प्रक्रिया के बाद, वह शो में दिखाई दिए और सभी पांच शार्क से सौदे हासिल किए, ब्रांड का मूल्यांकन ₹100 करोड़ था। शार्क टैंक ने अपार पहचान प्रदान की और उपभोक्ताओं के साथ महत्वपूर्ण विश्वास बनाया।
इस सफलता के बाद, Snitch ने अपने ग्राहकों के जितना संभव हो उतना करीब रहने के लक्ष्य के साथ अपना ऐप लॉन्च किया। ऐप तब से राजस्व का एक प्रमुख चालक बन गया है, जिसमें 4 मिलियन से अधिक डाउनलोड और 70% राजस्व इसके माध्यम से आता है।
खुदरा में विस्तार
ऑनलाइन सफलता के बावजूद, सिद्धार्थ ने भौतिक खुदरा में उतरने का फैसला किया। 2023 में, उन्होंने बेंगलुरु में Snitch का पहला स्टोर खोला। स्टोर एक तत्काल हिट था, जिसने अपने पहले 15 दिनों में ₹50 लाख का राजस्व उत्पन्न किया और दिसंबर तक मासिक बिक्री में ₹1.5 करोड़ तक पहुंच गया। इस सफलता ने ब्रांड के मजबूत उपभोक्ता प्रेम को मान्य किया और विस्तार का नेतृत्व किया, Snitch अब 30 शहरों में 80 से अधिक स्टोर संचालित करता है।
Snitch की सफलता के मूल सिद्धांत
सिद्धार्थ Snitch की तीव्र वृद्धि का श्रेय चार प्रमुख सिद्धांतों को देते हैं:
- गति: तेज़ी से चलने से व्यवसाय को अटके बिना चुनौतियों को दूर करने में मदद मिलती है।
- जुनून: उपभोक्ताओं, टीम और ब्रांड पर गहरा ध्यान।
- विश्वास: अटूट आत्म-विश्वास और एक छाप छोड़ने का दृढ़ संकल्प।
- टीम: सही टीम का होना जो दृष्टिकोण को क्रियान्वित कर सके।
चार लोगों की एक छोटी सी दुकान से, Snitch 1400 से अधिक कर्मचारियों और कारखानों के एक विशाल नेटवर्क के साथ एक प्रमुख ब्रांड बन गया है। महत्वाकांक्षी उद्यमियों के लिए सिद्धार्थ का संदेश है कि ईमानदारी से शुरुआत करें, गलतियों से सीखें और गति को अपनाएं। उनका मानना है कि भारत में वैश्विक ब्रांड बनाने की क्षमता है, और उद्यमिता महाशक्ति के रूप में इसके भविष्य की कुंजी है।
