ज़ोमैटो की छूटों का छिपा हुआ सच #शॉर्ट्स
क्या आपने कभी सोचा है कि ज़ोमैटो उन आकर्षक छूटों को कैसे प्रबंधित करता है? पता चला है कि उन '50% की छूट' वाले सौदों के पीछे की सच्चाई हमारी अपेक्षा से थोड़ी अलग हो सकती है। ज़ोमैटो के सीईओ, दीपिंदर गोयल, इस बात पर कुछ प्रकाश डालते हैं कि ये ऑफ़र वास्तव में कैसे काम करते हैं, और यह हमेशा सीधा 50% की छूट नहीं होती है।
ज़ोमैटो छूट के बारे में सच्चाई
ऐसा लगता है कि ज़ोमैटो की छूट हमेशा उतनी बड़ी नहीं होती जितनी वे दिखती हैं। जबकि हम '₹80 तक 50% की छूट' देख सकते हैं, वास्तविक बचत काफी अलग हो सकती है। यदि आप ₹400 का कुछ ऑर्डर कर रहे हैं, तो ₹80 की छूट वास्तव में केवल 20% है, न कि विज्ञापित पूरा 50%। दीपिंदर गोयल का मानना है कि ये ऑफ़र ग्राहकों के प्रति अधिक ईमानदार होने चाहिए। '₹80 तक 50% की छूट' कहने के बजाय, सीधे '₹80 की छूट' कहना अधिक सीधा होगा। इस तरह, ग्राहकों को ठीक-ठीक पता होता है कि उन्हें क्या मिल रहा है।
मुख्य बातें
- छूट में ईमानदारी: ज़ोमैटो के सीईओ का मानना है कि छूट ग्राहकों को स्पष्ट और ईमानदारी से प्रस्तुत की जानी चाहिए।
- भ्रामक ऑफ़र: '₹80 तक 50% की छूट' जैसे ऑफ़र भ्रामक हो सकते हैं, क्योंकि ऑर्डर के मूल्य के आधार पर वास्तविक बचत प्रतिशत बहुत कम हो सकता है।
- स्पष्ट संचार: '₹80 की छूट' जैसा एक सरल संदेश, संभावित रूप से भ्रमित करने वाले प्रतिशत-आधारित ऑफ़र की तुलना में बेहतर है।
ऑफ़र के प्रति ज़ोमैटो का दृष्टिकोण
ज़ोमैटो की छूटों के बारे में बातचीत इस बात पर एक व्यापक बिंदु को उजागर करती है कि व्यवसाय अपने ग्राहकों के साथ कैसे संवाद करते हैं। जबकि छूट ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने का एक शानदार तरीका है, पारदर्शिता महत्वपूर्ण है। जब कोई ग्राहक छूट देखता है, तो वे एक निश्चित बचत की उम्मीद करते हैं। यदि वास्तविक बचत विज्ञापित से काफी कम है, तो इससे निराशा हो सकती है।
ज़ोमैटो, कई अन्य कंपनियों की तरह, प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए विभिन्न विपणन रणनीतियों का उपयोग करता है। छूट एक सामान्य उपकरण है, लेकिन उन्हें प्रस्तुत करने का तरीका मायने रखता है। लक्ष्य ग्राहकों को यह महसूस कराना है कि उन्हें गुमराह किए बिना एक अच्छा सौदा मिल रहा है। यह एक मुश्किल संतुलन है, और जैसा कि दीपिंदर गोयल सुझाव देते हैं, उपयोगकर्ता आधार के साथ विश्वास बनाने के लिए एक अधिक सीधा दृष्टिकोण बेहतर हो सकता है।
