डॉ. वेलुमणि: ₹5000 करोड़ का व्यवसाय बनाने, गरीबी, जोखिम और सफलता पर | FO174 | राज शमानी
यह एपिसोड डॉ. वेलुमणि अरोकियास्वामी को प्रस्तुत करता है, जो भारत में एक प्रमुख डायग्नोस्टिक प्रयोगशाला श्रृंखला, थायरोकेयर के संस्थापक हैं। डॉ. वेलुमणि एक साधारण ग्रामीण पृष्ठभूमि से लेकर हजारों करोड़ का व्यवसाय बनाने तक की अपनी अविश्वसनीय यात्रा साझा करते हैं। वह गरीबी पर काबू पाने, कम उम्र में पारिवारिक जिम्मेदारियां संभालने और व्यवसाय तथा भर्ती के प्रति अपने अपरंपरागत दृष्टिकोण पर चर्चा करते हैं।
ग्रामीण जड़ों से लेकर व्यावसायिक दिग्गज तक
डॉ. वेलुमणि की कहानी उल्लेखनीय लचीलेपन और दृढ़ संकल्प की है। एक गाँव में गरीबी में जन्मे, उनके पास सामान्य फायदे नहीं थे। वह अक्सर कहते हैं कि वह "सौभाग्य से गरीब" थे और "सौभाग्य से एक गाँव में पैदा हुए थे।" यह अजीब लग सकता है, लेकिन वह बताते हैं कि गरीबी आपको जल्दी निर्णय लेने की शक्ति देती है। जब आपके पास खोने के लिए कुछ नहीं होता, तो आप जोखिम लेने से डरते नहीं हैं। एक गाँव में बड़े होने का मतलब लगातार समस्याओं को हल करना भी था, दुर्लभ संसाधनों का प्रबंधन करने से लेकर अपने परिवार की मदद करने तक। वह सिर्फ 10 साल की उम्र में अपने परिवार के मुखिया बन गए, अपने माता-पिता और भाई-बहनों के लिए निर्णय लेते थे।
उनका प्रारंभिक जीवन कड़ी मेहनत से चिह्नित था। उन्होंने 11 साल की उम्र में पैसे कमाना शुरू कर दिया था, 25 पैसे प्रति घंटे के हिसाब से छोटे-मोटे काम करते थे। 13 साल की उम्र तक, वह तेज धूप में कपास चुनकर एक दिन में एक रुपया कमा रहे थे। उन्हें सुबह 7 बजे से रात 11 बजे तक काम करना याद है, इसे वह अपना "स्वर्ग" मानते थे। इन चुनौतियों के बावजूद, उन्हें कभी भी एक सामान्य बचपन न होने का पछतावा नहीं हुआ। उनका मानना था कि यदि आप सीमित संसाधनों के साथ जीवन में महारत हासिल कर लेते हैं, तो यह एक विलासिता बन जाता है। उनके माता-पिता, हालांकि निरक्षर थे, उन्होंने उन्हें स्वतंत्रता दी, जिसे वह अपनी सबसे बड़ी ताकत मानते हैं।
शिक्षा और प्रारंभिक करियर की बाधाएँ
शिक्षा प्राप्त करना एक संघर्ष था। डॉ. वेलुमणि पाठ्यपुस्तकें नहीं खरीद सकते थे और उनके बिना 11वीं और 12वीं कक्षा की पढ़ाई की, फिर भी गणित में पूर्ण अंक प्राप्त किए। कॉलेज का कोर्स चुनते समय, उन्होंने फीस बचाने के लिए बीएससी के बजाय बी.कॉम चुना। हालांकि, एक दयालु प्रोफेसर ने, उनकी गणितीय प्रतिभा को देखते हुए, उन्हें बीएससी में बदलने में मदद की। स्नातक होने के बाद, उन्हें लगभग 50 कंपनियों से अस्वीकृति का सामना करना पड़ा क्योंकि वे अनुभवी उम्मीदवार चाहते थे। इससे वह केवल ₹500 के साथ मुंबई आ गए, तीन रातों तक रेलवे स्टेशन पर सोए जब तक कि उन्हें भाभा परमाणु अनुसंधान केंद्र (BARC) में नौकरी नहीं मिल गई।
थायरोकेयर की उत्पत्ति
BARC में काम करते हुए, डॉ. वेलुमणि ने थायराइड बायोकेमिस्ट्री में अपनी एम.एससी. और पीएचडी की पढ़ाई की, एक ऐसा क्षेत्र जिसके बारे में उन्हें शुरू करते समय कुछ भी नहीं पता था। वह अपनी सफलता का श्रेय एक "अंधे व्यक्ति" (उनके बॉस) के अधीन काम करने को देते हैं, जिन्होंने उनकी आगे की पढ़ाई को प्रोत्साहित किया। वह प्रसिद्ध रूप से कहते हैं, "1982 में, मुझे नहीं पता था कि थायराइड कहाँ था, और 1992 में, मैंने थायराइड बायोकेमिस्ट्री में अपनी पीएचडी पूरी की।" यह उनकी सीखने और अपने प्रारंभिक आराम क्षेत्र से बाहर के क्षेत्रों में उत्कृष्टता प्राप्त करने की क्षमता को उजागर करता है।
1996 में, 37 साल की उम्र में, उन्होंने एक महत्वपूर्ण जोखिम लेने का फैसला किया। ₹2 लाख की बचत और अपनी पत्नी के समर्थन (उन्होंने उनके साथ जुड़ने के लिए अपनी नौकरी छोड़ दी) के साथ, उन्होंने थायरोकेयर शुरू करने के लिए अपनी सरकारी नौकरी से इस्तीफा दे दिया। उनकी पत्नी उनकी पहली कर्मचारी बनीं। वह फ्रेशर्स को प्रशिक्षित करने में विश्वास करते थे, कभी अनुभवी लोगों को काम पर नहीं रखते थे। उन्हें लगा कि किसी को खुद प्रशिक्षित करना उन्हें प्रतिस्पर्धियों द्वारा प्रशिक्षित व्यक्ति की तुलना में अधिक मूल्यवान बनाता है। उनकी रणनीति लागत कम रखने और मात्रा पर ध्यान केंद्रित करने की थी, एक ऐसी अवधारणा जो उस समय भारत में आम नहीं थी।
व्यावसायिक रणनीतियाँ और विकास
डॉ. वेलुमणि का व्यावसायिक मॉडल लागत नियंत्रण और नवाचार पर आधारित था। उन्होंने मैकडॉनल्ड्स के आने से पहले भारत में फ्रेंचाइजी मॉडल पेश किया। उन्होंने मधुमेह और थायराइड जैसी बीमारियों पर ध्यान केंद्रित किया, जो अस्थायी बीमारियों के बजाय दीर्घकालिक होती हैं। इससे ग्राहकों की एक स्थिर धारा सुनिश्चित हुई।
उनके व्यावसायिक दृष्टिकोण से मुख्य बातें:
- लागत नियंत्रण सर्वोपरि है: कीमतों को कम रखना और लागतों को नियंत्रित करना सफलता के लिए महत्वपूर्ण है, खासकर भारतीय बाजार में।
- मात्रा लाभ को बढ़ाती है: कम मार्जिन वाली सेवाओं को भी लाभदायक बनाने के लिए उच्च मात्रा पर ध्यान केंद्रित करें।
- फ्रेंचाइजी मॉडल: फ्रेंचाइजी के माध्यम से स्थानीय व्यक्तियों को सशक्त बनाना व्यापक पहुंच प्रदान कर सकता है।
- ग्राहक-वित्तपोषित व्यवसाय: थायरोकेयर को बड़े पैमाने पर उसके ग्राहकों द्वारा वित्तपोषित किया गया था, जिससे बाहरी ऋण से बचा जा सके।
- विकारों पर ध्यान दें, बीमारियों पर नहीं: दीर्घकालिक स्वास्थ्य समस्याओं को लक्षित करना एक स्थिर ग्राहक आधार प्रदान करता है।
- फ्रेशर्स को प्रशिक्षित करें: नई प्रतिभाओं को प्रशिक्षित करने में निवेश एक वफादार और कुशल कार्यबल बना सकता है।
उन्होंने कभी बाहरी निवेशकों या ऋणों का सहारा नहीं लिया, कंपनी को बढ़ाने के लिए लाभों का पुनर्निवेश किया। थायरोकेयर भारत में सबसे सस्ती डायग्नोस्टिक सेवा के रूप में जानी जाने लगी, फिर भी 40% लाभ मार्जिन बनाए रखा।
निकास और उसके बाद का जीवन
2021 में, डॉ. वेलुमणि ने थायरोकेयर को ₹5000 करोड़ में बेच दिया। यह निर्णय व्यक्तिगत रूप से गहरा था, उनकी पत्नी के निधन से प्रभावित था, जो उनकी रीढ़ और मौन सह-संस्थापक थीं। उन्हें लगा कि अब आराम करने और किसी और के लिए कुछ न बनाने का समय आ गया है। COVID-19 महामारी ने भी थायरोकेयर को महत्वपूर्ण ध्यान और व्यवसाय दिलाया, जिससे इसका मूल्यांकन बढ़ गया। वह परिकलित जोखिम लेने में विश्वास करते हैं और मानते हैं कि सच्ची सफलता केवल आपके द्वारा अध्ययन की गई चीज़ों से नहीं, बल्कि सीखने और अनुकूलन से आती है।
अब, डॉ. वेलुमणि महत्वाकांक्षी उद्यमियों को प्रेरित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वह अपनी कहानी और अंतर्दृष्टि साझा करते हैं, यह मानते हुए कि दूसरों को रोजगार सृजित करने के लिए प्रेरित करना उनका नया मिशन है। वह इस बात पर जोर देते हैं कि असफलताएं सीखने के अवसर हैं और लोगों को जल्दी गलतियाँ करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं लेकिन उन्हें दोहराने के लिए नहीं। उनकी यात्रा दूरदर्शिता, कड़ी मेहनत और कभी हार न मानने वाले रवैये की शक्ति का प्रमाण है।
